Postado em 22/06/2016 00:00:00

Bancos são obrigados trocar nota falsa sacada em caixa

Decisão foi tomada pelo Conselho Monetário Nacional no fim de maio e regulamentada esta semana pelo Banco Central. A regra também vale para aposentados e beneficiários sem conta em banco.

Os bancos já estão obrigados a substituir de imediato, notas falsas sacadas em seus caixas eletrônicos. A decisão, tomada pelo Conselho Monetário Nacional (CMN) no fim de maio, foi regulamentada pelo Banco Central nesta semana. Até então, não havia uma regra fixa e, em alguns casos, a troca chegava a demorar até 180 dias.

 

De acordo com o Banco Central, a medida aprovada pelo CMN visa à proteção do cliente bancário e a agilidade no recebimento dos valores.

Em sua página na internet, o Banco Central divulgou uma lista de perguntas e repostas sobre o assunto para tirar as dúvidas dos clientes.

A autoridade monetária explica que, caso o cidadão tenha sacado uma moeda ou cédula suspeita no caixa ou em um terminal de autoatendimento, ele deve procurar qualquer agência do banco do qual é correntista e apresentar a cédula ou moeda. "O banco é obrigado a trocar o dinheiro suspeito imediatamente", acrescentou.

No caso de saques de dinheiro suspeito de falsificação nos terminais 24 horas, o BC explicou que o cliente deve procurar qualquer agência de seu banco para efetuar a troca.

E acrescentou: "Os aposentados que não têm conta em banco devem procurar qualquer agência do banco onde sacou o dinheiro para fazer a troca. O banco é obrigado a trocar o dinheiro suspeito imediatamente. A mesma regra vale para os beneficiários do Bolsa Família que não têm conta em banco."

 

( Ascom/BC )

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